Categorie archief: Cases

Analyses van marketing cases: hoe hebben ze het gedaan en wat kon er beter?

KLM’s zoekmachine marketing: best een zooitje

KLM heeft zoekmachine marketing niet in de hand?KLM doet veel aan zoekmachine marketing. Zowel zoekmachine optimalisatie als zoekmachine adverteren worden hierbij ingezet. Op die manier is KLM bij zoekopdrachten aanwezig in zowel het linker- als rechterrijtje. KLM maakt in beide vormen echter dure en onbegrijpelijke beginnersfouten, die ik even op een rijtje wil zetten. Kort gezegd: de nieuwe site is mooi, maar de migratie van de oude site is een bende. De gevolgen voor de zoekmachine marketing zijn desastreus.
Lees verder

Honda Civic: geweldige viral, slechte integratie

Honda Civic video siteHonda heeft voor de launch van de Honda Civic een geweldig mooie commercial gemaakt. Voor de zekerheid: ik vind hem echt geweldig, mooi, origineel, emotioneel, relevant, super, verbazingwekkend en prachtig.
Maar omdat marketing meer is dan het maken van een chique video, een paar kanttekeningen bij de uitvoering van de Honda Civic promotie.

Ondersteuning virale marketing

Ik beschreef het een paar dagen geleden nog, het ondersteunen van virale marketing. Honda heeft goud in handen, een virale potentie waar je U tegen zegt. De fouten op een rij:
Lees verder

Adverteren op Nu.nl: wel incasseren, niet leveren?

Adverteren op Nu.nl, wel incasseren, niet leveren?Heel grof geschat verdient Nu.nl tussen de anderhalf en drie miljoen euro per maand aan advertenties. Het is dan ook een van de grootste websites van Nederland, met zo’n 4,5 miljoen pageviews per dag. Dat geld is echter makkelijker verdiend dan het lijkt…
Wat me altijd al heeft geïrriteerd aan de site is het constante verversen van de pagina’s, elke 300 seconden om precies te zijn. De gebruiker heeft hier geen enkele controle over. En omdat de (flash) banners elke keer geheel opnieuw opgehaald moeten worden, kost het ook nog eens bandbreedte, hoewel de meeste gebruikers daar niet wakker van zullen liggen. Door dit continue verversen komen er lekker snel pageviews bij, zo vertelt een sales medewerker van Ilse Media:

Wat betreft het verversen van onze pagina. Dit gebeurt om de 5 minuten en er bestaat geen
mogelijkheid om deze uit te zetten. En wanneer de pagina zich zelf ververst wordt dit als
nieuwe impressie geteld.

Lees verder

Theaterwebsites wel creatief, niet te gebruiken

Website Orkater.nlEen vriend tipte me over een toneelstuk dat ik zou moeten bezoeken. Dat ik binnen een paar klikken vanuit Google op een site een kaartje voor mijn gewenste voorstelling zou kunnen kopen, had ik niet verwacht. Dat de theaterwereld echter zo verschrikkelijk on-gebruikersvriendelijk was, ook weer niet. Een klein verslag van de barre tocht langs een paar websites uit de theaterwereld:
Lees verder

SNS bank een klein beetje drempelvrij

Stichting Bartiméus bericht van een wereldprimeur: SNS bank maakt internet bankieren toegankelijk. Mensen met beperkte internet toegang (zoals blinden) kunnen nu via de PDA versie van de website internetbankieren. In de praktijk valt er nog wel wat af te dwingen op het keurmerk Drempelvrij dat aan SNS bank werd toegekend. Om te beginnen is het jammer dat niet de echte site, maar alleen de beperkte PDA versie het keurmerk krijgt. Daar ligt over het algemeen niet de uitdaging, de website is dus niet drempelvrij, er is alleen een beperkte drempelvrije versie toegevoegd.

(N.B.: Ik ben geen klant van SNS en kan helaas niet testen hoe het systeem aan de binnenkant toegankelijk is. Als iemand hierbij kan helpen, hoor ik het graag.)

Wat opvalt aan de toekenning van het keurmerk:
Lees verder