Rabobank heeft met het lanceren van de nieuwe website de zeer goede zoekresultaten in Google* weggegooid. Dat kost ze sinds enkele weken elke dag honderden, zo niet duizenden, bezoekers. Om het nog wat vervelender te maken: dit duurt maanden om te herstellen en het was zeer makkelijk te voorkomen geweest.
Iets vergelijkbaars, maar minder kostbaar, heeft KLM ook gedaan bij de lancering van hun nieuwe website in december. Dat probleem werd na drie maanden verholpen en er zijn geen posities verloren. De Rabobank heeft ongeveer drie weken gehad de fouten te herstellen, dan hadden ze nu nog steeds op die topposities gestaan. Dat hebben ze echter niet gedaan, met alle gevolgen van dien.
We zullen achtereenvolgens bekijken hoe de situatie was voor de nieuwe website, wat Rabobank verkeerd deed bij de lancering, en natuurlijk hoe het wel had gemoeten.
* En alle andere zoekmachines, maar die spelen geen rol van betekenis in Nederland.
Lees verder
Dit artikel verscheen ook als column bij 
KLM doet veel aan zoekmachine marketing. Zowel zoekmachine optimalisatie als zoekmachine adverteren worden hierbij ingezet. Op die manier is KLM bij zoekopdrachten aanwezig in zowel het linker- als rechterrijtje. KLM maakt in beide vormen echter dure en onbegrijpelijke beginnersfouten, die ik even op een rijtje wil zetten. Kort gezegd: de nieuwe site is mooi, maar de migratie van de oude site is een bende. De gevolgen voor de zoekmachine marketing zijn desastreus.
0,7 seconden is de tijd die mensen nemen om te beoordelen of een zoekmachine resultaat relevant genoeg lijkt om op te klikken. Volgens 
usarchy.com 