Tagarchief: Eyetracking

Usability mythe #4: Usability onderzoek geeft het antwoord

WetenschappersEr moet me iets van het hart. Usability is niet de oplossing. Het is niet eens een echt antwoord, als ik eerlijk ben. Nee, meestal levert usability onderzoek juist meer vragen en onzekerheden op. Usability onderzoek levert niet het onomstotelijke wetenschappelijke bewijs, het geeft je niet gelijk of ongelijk. En vaak weet je vantevoren niet precies wat je ervan gaat leren. Daarover gaat dit artikel in de Usability Mythen serie. Lees verder

Kwantitatieve online evaluatie: nieuwe usability onderzoeksmethode?

Kwantitatieve online evaluatieEen tijdje geleden werd ik door Paul Veugen van Usabilla benaderd. Hij heeft vanuit zijn studie Bedrijfscommunicatie & Digitale Media een usability onderzoeksmethode ontwikkeld die met name geschikt zou zijn voor evaluatie van concepten. Kort gezegd gaat het erom dat gebruikers op een plaatje van een website concept hun positieve en negatieve punten kunnen aangeven, simpelweg door erop te klikken.
Dat genereert dan een soort “heatmap” (niet te verwarren met een eyetracking heatmap!), waaraan de onderzoeker kan zien welke punten goed en slecht worden gewaardeerd.

In een later stadium zal Paul deze methode afzetten tegen andere usability methoden. Het lijkt me leuk zijn methode hier gewoon eens te testen op mijn startup Eduhub, en aan jullie kritische blik te onderwerpen. Eerst nog wat uitleg van Paul:
Lees verder

Zoekmachine marketeers: U heeft 0,7 seconden

Eye tracking van zoekmachine marketing0,7 seconden is de tijd die mensen nemen om te beoordelen of een zoekmachine resultaat relevant genoeg lijkt om op te klikken. Volgens MarketingSherpa dan. Ze hebben een eye-tracking studie gedaan op gebruikers die zoekmachine resultaten bekijken. In het artikel behalve de ontnuchterende headline gelukkig ook een aantal tips om toch die klik binnen te slepen.

Interessant is trouwens ook een ander artikel, waarin wordt uitgelegd dat eye-tracking minder relevant is bij ervaren gebruikers.
De bevindingen van MarketingSherpa:
Lees verder