KLM’s zoekmachine marketing: best een zooitje

3 Antwoorden

KLM heeft zoekmachine marketing niet in de hand? KLM doet veel aan zoekmachine marketing. Zowel zoekmachine optimalisatie als zoekmachine adverteren worden hierbij ingezet. Op die manier is KLM bij zoekopdrachten aanwezig in zowel het linker- als rechterrijtje. KLM maakt in beide vormen echter dure en onbegrijpelijke beginnersfouten, die ik even op een rijtje wil zetten. Kort gezegd: de nieuwe site is mooi, maar de migratie van de oude site is een bende. De gevolgen voor de zoekmachine marketing zijn desastreus.
Lees verder →

Usability Fouten en Foutjes – 602

2 Antwoorden

Voortaan regelmatig terugkerend bij Usarchy: Usability Fouten en Foutjes. Als usability “expert” kom je nogal eens wat dingen tegen die beter zouden kunnen. Soms kom je dingen tegen die verbazingwekkend zijn. Een greep uit deze verbazingen probeer ik elke maand hier te posten in de Usability Fouten en Foutjes. Een hoop praktische fouten uit het wild dus, en met een beetje sarcastisch denkwerk nog wat te lachen ook…

Deze keer usability fouten en foutjes van Amazon, AD, Smartwings en Altavista.
Lees verder →

Reactie Riedel (Appelsientje & Coolbest) usability aantijgingen

7 Antwoorden

Wauw, dat is nog eens grappig. Een reply mailtje van Riedel Drinks ConsumentenService op een mail die ik ze stuurde naar aanleiding van mijn artikel Appelsientje usability: hoe moeilijk kan het zijn?. Daarin klaag ik over de slechte usability van Appelsientje, Dubbeldrank en Coolbest als het aankomt op openen van de pakken.

Het einde van het 450 woorden tellende antwoord:
Met deze informatie hopen wij u inzicht te hebben gegeven in ons voortdurend zoeken naar de optimale oplossing van het schenk- en sluitvraagstuk op de kartonnen verpakkingen van Appelsientje en CoolBest.

Je kunt niet zeggen dat afdeling consumentenservice zijn taak de blogosphere van antwoorden te voorzien, niet serieus neemt…
Hier mijn mail en het antwoord van Riedel:
Lees verder →

Google Sitemaps exploit: stats op straat

Geef een reactie

Het is al wat ouder nieuws, maar het brengt wel een aardig beveiligingslekje boven in veel websites. Google Sitemaps verifieert of je de eigenaar bent van een website door te checken of je een bestand kan aanmaken. Websites die geen goede 404 implementatie hebben, zijn hierdoor kwetsbaar.

Het bestand dat aangemaakt moet worden (bijvoorbeeld google-2375ybhjefwbf8.html) wordt opgevraagd door Google als check. Als je het bestand niet kan aanmaken, bestaat het bestand dus niet en laat je website zijn 404 pagina zien. Bij sommige websites geeft de 404 pagina echter een 200 HTTP response code terug. Google Sitemaps denkt dan dat het bestand gevonden is, en dus bestaat.
Lees verder →

Zoekmachine marketeers: U heeft 0,7 seconden

2 Antwoorden

Eye tracking van zoekmachine marketing 0,7 seconden is de tijd die mensen nemen om te beoordelen of een zoekmachine resultaat relevant genoeg lijkt om op te klikken. Volgens MarketingSherpa dan. Ze hebben een eye-tracking studie gedaan op gebruikers die zoekmachine resultaten bekijken. In het artikel behalve de ontnuchterende headline gelukkig ook een aantal tips om toch die klik binnen te slepen.

Interessant is trouwens ook een ander artikel, waarin wordt uitgelegd dat eye-tracking minder relevant is bij ervaren gebruikers.
De bevindingen van MarketingSherpa:
Lees verder →