Categorie archief: Usability & accessibility

Over usability (gebruikersvriendelijkheid) en accessibility (toegankelijkheid).

Lenen.nl Gebruiksvriendelijkheid Bekeken met… Fleck!

www.Lenen.nl met FleckBelofte maakt schuld, ook als je niet helemaal nuchter bent. Op het feestje van de lancering van Fleck beloofde ik dat ik eens een usability review van Fleck zou doen. Tegelijk leek het mij leuk om Fleck als tool te gebruiken om usability reviews mee te doen. Met Fleck kun je immers makkelijk notities achterlaten op webpagina’s en die delen met anderen. Zo zouden mijn lezers (of misschien ooit wel mijn opdrachtgevers!) makkelijker kunnen zien wat ik bedoel, op een “live” website.

Daarom nu een usability review van Lenen.nl, twee beloftevliegen in een klap. Eerder bekeek ik Becam al eens, dat een zeer toegankelijke site heeft. Ook Lenen.nl heeft dat, en daarom lijkt het me leuk nu eens naar de gebruikersvriendelijkheid te kijken. Daarnaast is het een hele simpele site, waardoor de usability review makkelijk gedaan kan worden, dus dat scheelt weer wat complexiteit bij het Fleck’en 🙂
Lees verder

Paradigit: Mogen we uw Reservering Opnemen?

Paradigit reserverenUpdate 20-2-2007: Reactie hoofd marketing communicatie Paradigit.
Even een kleine klassieker-in-wording tussendoor. Dit is een usability gedrocht dat wat mij betreft zijn weerga niet kent. Normaal behandel ik die in de usability fouten en foutjes, maar deze verdient een eigen artikeltje.

Paradigit was vorig jaar de beste winkelketen van Nederland. De computerwinkel groeit hard en timmert in zijn winkels hard aan de weg met mooie etalages en chique winkelvloeren. Online is het echter een heel ander verhaal. De site blinkt qua vormgeving al niet echt uit, op usability vlak is het ook bepaald geen hoogvlieger. De meeste teksten zijn in de vorm van plaatjes, sorteren of filteren is niet mogelijk en als je een leek op computergebied bent moet je toch echt je slimme neefje erbij roepen om een keuze te maken.
En als je iets wil bestellen, dan… kan dat niet?!

Lees verder

Welkom bij Usarchy

Bloggen gaat over het aangaan van een dialoog (of een naakte conversatie) met je lezers. Zeggen ze. Hans is altijd erg netjes in het verwelkomen van nieuwe lezers op zijn blog, maar ik doe dat eigenlijk niet. Daarom nu maar eens een officieel welkom voor… iedereen!

Mocht je Usarchy nog niet zo goed kennen, ik (Ruben Timmerman, zie ook de 5 dingen over mij die bijna niemand weet) schrijf hier over usability en online marketing. Dat doe ik omdat ik van dat vak hou. En ik werk er ook nog in. Ik probeer mijn stukken altijd praktisch en diepgaand te maken, dus als ze dat niet zijn hoor ik het graag. Er zijn tot nu toe 191 artikelen verschenen sinds juni 2005, en daarop zijn 909 reacties geplaatst.

Lees verder

Internet Video Wordt Niks, Ajax TV is al Onmogelijk

Half formulier op Ajax Internet TV in FirefoxAl jaren erger ik me aan het feit dat ik voetbal niet gewoon online kan kijken. Ik mis mijn TV absoluut niet, maar Ajax – Feyenoord zou ik best online tegen betaling willen zien, daar heb ik nog wel een euro of 3 voor over ook. Ik heb een snelle internetverbinding, een snelle computer en geld over om een wedstrijd te kopen. Hoe moeilijk kan het zijn? Nou…

Talpa/ Tien.tv doet inmiddels met De Wedstrijden behoorlijk zijn best, maar helaas hebben ze daar alleen Jupiler League en Serie A, geen Eredivisie. Ajax, Feyenoord en PSV hebben voor hun samenvattingen zelf de online rechten. Dus nu kan ik de klassieker van dit weekend online bekijken op Ajax.nl? Daar zou ik niet op rekenen, maar ik heb het wel geprobeerd. De eerste irritatie ontstaat al als ik op Ajax.nl (waar uiteraard geopend wordt met een nutteloos splash screen…) klik op “Bekijk video” vanuit het bericht “ Ajax TV: Samenvatting Ajax – Feyenoord“. Er opent zich een popup zonder de zelfs maar een directe link naar de samenvatting, je landt op de homepage van de Ajax Internet TV portal…

And that, my friends, is where the fun starts.
Lees verder

DigiD Aanvragen Gaat Niet Echt Lekker

DigiD homepage: Ik ben een bedrijfVorige week kreeg ik een mailtje van de IB-Groep, dat ik niet las omdat de onderwerpregel was “Mijn IB-Groep e-mail service”. Die service ken ik niet en interesseert me daarom ook niet. Dat het mailtje opende met “Beste lezer” en verder ging met een lap platte tekst moedigde ook niet echt aan.

Vandaag kreeg ik een brief van DigiD (Digitale Identificatie), waarin wel een duidelijke call-to-action stond:
Lees verder