Categorie archief: Online marketing

Online marketing in bredere zin, en in specifiekere zin: affiliate, viral, bannering, etc.

Vergeet de zachte conversie (optimalisatie) niet

Zachte konijnenconversie Dit artikel verscheen ook bij Marketingfacts
Onder “conversie” wordt vaak “verkopen” verstaan. De conversieratio is dus het percentage bezoekers dat tot verkoop overgaat. Dat is inderdaad een belangrijk getal, maar het gaat voorbij aan een van de belangrijkste wetten in conversie optimalisatie: bezoekers willen lang niet altijd direct iets kopen

In het kader van de aankomende training conversietips, die ik deze keer samen met MF bloggers Martin en Ewald zal geven, wil ik de aandacht vestigen op deze wet. Wanneer mensen online een aankoop doen, oriënteren ze zich eerst. Een interessant onderzoek op dit gebied is DoubleClick’s Search Before The Purchase (PDF, 64kB)Hoe uitgebreid ze dat doen hangt natuurlijk af van de grootte en impact van de aankoop, maar er zijn maar weinig branches waar de verkoop direct na de eerste kennismaking plaatsvindt.
Lees verder →

Usability 2.0: Mijn presentatie op Digital Marketing Event 2007

14 Antwoorden

Emerce heeft de video’s van de presentaties (5 juni, 6 juni) op het Digital Marketing Event beschikbaar gesteld. Op een verder schrikbarend slechte site trouwens…

Anyway, ik heb op dinsdagochtend ook een praatje met een plaatje gehouden. Een beetje een onchristelijk tijdstip, nog voor de beurs was begonnen. Kleine miscommunicatie bij Emerce en de organisator, waardoor ik verschoven moest worden. Gelukkig kwamen er toch nog veel mensen opdagen.
Lees verder →

Nooit meer “Klik hier” & “Lees verder”

43 Antwoorden

Het is een van de klassieke ziektes op internet: de klik hier/ lees verder ziekte… De tering of pest van het internet zeg maar. Met het verschil dat het vreemd genoeg nog steeds niet is uitgeroeid. Ook in 2005 nog onderdeel van Nielsen’s top 10 webdesign mistakes.

Het klinkt zo logisch: “Klik hier” om verder te gaan. Maar het gebruik van een “klik hier” link geeft aan dat je weinig begrijpt van menselijk gedrag op websites. En ook van hoe zoekmachines werken. Want voor beide groepen gebruikers zijn deze links slecht te gebruiken. Ik zal proberen uit te leggen waarom.

Lees verder →

Usarchy Redesign: Omdat Ik Iets Nieuws Begin, voor Jullie

36 Antwoorden

Usarchy logo Tijd voor stap 2 en meteen maar stap 3 in het Usarchy redesign. Wat is het doel van het redesign, wie is de doelgroep, en wie gaan het redesign doen n.a.v. de roep om een vormgever en een developer?

Tegelijk hier voor het eerst de publieke aankondiging dat ik met mijn huidige werk stop, en iets nieuws begin…

Lees verder →

Nieuwe Google Analytics: “Wauw!” Usability

31 Antwoorden

Google Analytics heeft deze week een nieuwe versie gelanceerd van hun gratis webstatistieken pakket. Analytics was al veruit de beste gratis tracker, maar hiermee zouden ze nog dichter bij de “grote jongens”, zoals Webtrends en Nedstat, moeten komen. Ik heb nu een paar uur gespeeld met de nieuwe Google Analytics interface en wil een er een paar dingen uitlichten. Overigens is de nieuwe interface nog niet voor iedereen beschikbaar, zoals André Scholten zegt op Marketingfacts lijkt het erop alsof eerst de grote accounts worden overgezet.

Voor ik verderga met de analyse van de nieuwe usability van Analytics, alvast een teaser. Wat mij betreft kunnen de meeste bedrijven overschakelen op Google Analytics, en de dure grote paketten laten voor wat ze zijn. Niet per se omdat Analytics net zoveel kan als de enterprise web analytics boeren, maar wel omdat Analytics nu heel erg toegankelijk is, en omdat de meeste organisaties hun webstatistieken pakketten maar deels gebruiken. De meest geavanceerde features zijn vaak ingewikkeld, waardoor ze ongebruikt blijven. Verder lijkt het erop alsof Google nu zo’n grote sprong in usability heeft gemaakt, dat er voor de andere pakketten serieus werk aan de winkel is om überhaupt in de buurt te blijven.

Er is al heel erg veel over de nieuwe interface geschreven, ik hoop dat ik wat verder ga in deze review van de gebruiksvriendelijkheid. Maar goed, wat is er dan zo goed aan de vernieuwde Google Analytics?

Lees verder →