Categorie archief: Internet business

Economie van/ op Internet en de raakvlakken van Internet met organisaties en management.

Usarchy Redesign: Vormgever en Developer Gezocht!

Omdat ik het redesign niet helemaal zelf (goed) kan, zoek ik een vormgever en een developer. M/V uiteraard, maar bij gelijke geschiktheid ga ik voor een V, omdat er in design veel te veel mannen werken en ik als man vormgeving anders beoordeel. De twee gezochte rollen heb ik het liefst in 1 persoon, eventueel in 2.

Daarvoor heb ik het symbolische budget gereserveerd van € 500,-. Dat budget wordt echter aangevuld met iets van onschatbare waarde: een band met Usarchy in de vorm van een site wide link, vorm hiervan in overleg. Zoals Marketingfacts dat ook doet (zie rechtsonderin elke pagina) met Onstuimig en Traffic4u. Hiermee krijg je dus de geloofwaardigheid van een veelgelezen weblog op usability gebied, waar mensen je skills direct kunnen zien. Daarnaast heeft Usarchy veel pagina’s met hoge autoriteit in Google, zeker wanneer je het vakgebied online marketing/ usability bekijkt. Voor je rankings zal dit dus zeker een enorme boost zijn, en dat wordt in de toekomst alleen nog maar beter.
Lees verder →

Gouden Gids’ Local Search in Google: Wie Profiteert?

6 Antwoorden

De Gouden Gids heeft recent een nieuw product gelanceerd, zo lijkt het. Ik heb er nog niets over gelezen, maar sinds een paar dagen zie je in Google dit soort zoekresultaten verschijnen:

Na wat zoekwerk vond ik een artikel bij Netters (note bene van mijn collega, ik loop nogal achter met feed updates…) over het product Local Search Pro. Het idee is dat je bij zoekmachine marketingbureau ClearSense (net als Gouden Gids dochter van World Directories) een pakketje koopt waarmee je een eigen pagina binnen dat Gouden Gids domein krijgt. Die kun je dan zelf invullen, als een gewone Gouden Gids listing zeg maar. Het is dus een mix tusen een Gouden Gids listing en zoekmachine optimalisatie. Hier kun je alle bedrijven vinden die tot nu toe hebben geïnvesteerd in dit product.

Met een paar valkuilen, lijkt mij…
Lees verder →

Yahoo!: “Google Onpopulair door Slechte Usability”

11 Antwoorden

Google staat bekend om de grote usability van zijn zoekmachine. Het ding kan 1 ding en doet dat extreem snel en extreem goed. Maar de meeste applicaties van Google zijn geen marktleider, en in succes niet te vergelijken met de zoekmachine. Komt dat doordat de zoekmachine nu eenmaal de focus is, of is er misschien een andere reden? Volgens Jeff Bonforte, “senior director of real-time communications” bij Yahoo! ligt het aan de slechte usability van de andere producten van Google. Hij gaat een beetje op de egotoer en zegt:

“[Google] definitely is lacking in usability,” […]
“They don’t have this intimate connection in usability with consumers that Yahoo has had for 10 years. When it comes to consumer applications, no-one is more successful than Yahoo hands down. And it happens over and over and over again. In every application, we are number one or two.

Grappig is dat Yahoo!’s meest recente her-lancering van het Search Marketing product (codenaam Panama) op usability gebied werkelijk verschrikkelijk is. Maar het gaat hier even om de mainstream consumentenproducten. Daarin zet Yahoo! vaak de standaard. Maar komt dat doordat ze de beste zijn, of gewoon omdat ze al zo lang bezig zijn? In de commentaren op het artikel bij VNUnet lees je een ander geluid dan wat Bonforte zegt.
Lees verder →

Reputatie Management: Hoe Casema, Agis en Wehkamp Klanten Verliezen via Google

11 Antwoorden

Wat hebben Casema, Agis, Digid, Wehkamp en Greenchoice met elkaar gemeen? En wat te denken van Microsoft Office 2007, Bol.com, Apple iPod, Honda Civic, Kieskeurig, Becam, Rabobank en Postbank? Het antwoord: zoektermen gerelateerd aan deze merken hebben in 2007 tot nu toe (17 maart) 7474 bezoeken aan dit weblog opgeleverd. Dat komt doordat ik regelmatig schrijf over websites van merken, en die artikelen regelmatig in de top 10 terug te vinden zijn op dat soort keywords.

Dit kan natuurlijk goed zijn voor deze bedrijven, maar in veel gevallen ben ik behoorlijk kritisch geweest. Casema en Agis heb ik bijvoorbeeld negatief besproken vanwege mijn tegenvallende ervaringen met hun klantenservice. Bij Digid en Wehkamp vond ik de website niet goed genoeg. In alle gevallen werden de artikelen die ik schreef, vanaf andere weblogs gelinkt. Dat verhoogt voor Google de populariteit en daarmee de ranking en de noodzaak voor reputatie management.

In alle gevallen zie je ook veel reactie van andere klanten en gebruikers van de merken, die hun (slechte) ervaringen delen. Ook krijg ik regelmatig e-mail van mensen die denken dat ik de Casema of Agis klantenservice ben. Deze twee bedrijven hebben ook contact met mij opgenomen om iets te doen aan de negatieve vermelding. Asig was benieuwd of er iets gedaan kon worden om het artikel te verwijderen, Casema wilde graag contactgegevens van de mensen die reacties hebben achtergelaten op de artikelen.

Ik zal een aantal voorbeelden laten zien, ter leering ende vermaeck.

Lees verder →

Vertical Search Marketing: Experimenteer!

5 Antwoorden

(Dit is deel 2 van 2 artikelen over vertical search, die samen in de papieren Twinkle van februari verschenen. Lees deel 1.)
Vertical search is misschien een goede kans is voor online marketeers om de greep van Google te ontkomen en marketing budgetten beter te verdelen. Maar hoe kun je hiermee starten? Ik hoop dat deze stappen je motiveren om eens te experimenteren met wat we maar vertical search marketing moeten noemen…

Lees verder →