Tagarchief: Google Analytics

Web analytics on “template” and “element” level: that’s what UX needs

I’ve always wanted to answer a few specific questions about the behavior of users on my website. But the answers that analytics tools gave me were always incomplete and unusable, usually coming from an outdated marketing perspective.

From an analytical or UX point of view, a website does not consist of users that interact with pages that have content. Instead, it consists of user segments that interact with templates (page types) that have elements or blocks of content (or content types, interactions, you name it) on them.

So I hope I can explain the types of analysis I want to make. Let me know if something is unclear or if it’s just wrong or already available right in front of me. Here’s my braindump:

Lees verder

Web analytics als ruggegraat van een internetbedrijf

google-analytics-dashboard-1Web analytics worden volwassen, getuige de opkomst van specialistische blogs en meer aandacht op managementniveau. Maar tegelijk worden ze door de meeste organisaties nog niet goed gebruikt. De cijfertjes zijn spannend en verslavend, maar welke cijfers kun je omzetten in informatie en vervolgens kennis, actie en succes?

Vanuit mijn usability achtergrond en ervaring als internet ondernemer gaf ik bij Bizz op Nyenrode een presentatie over hoe we bij Eduhub web analytics gebruiken. Ik keek daarin niet teveel naar de cijfers, maar vooral naar de manier waarop we als organisatie met die cijfers omgaan. En hoe we informatie uit Google Analytics en Clicky gebruiken voor prioritering in ontwikkeling van de site, marketing, sales en service naar onze klanten.
Lees verder

Gratis Google Analytics web statistieken: mijn bevindingen

Logo Google AnalyticsOnze gebeden zijn gehoord: Google komt met gratis web statistieken die de Nedstats van deze wereld zullen doen schrikken. Vandaag werd Urchin officieel Google Analytics. Natuurlijk is de service direct op Usarchy geïmplementeerd, op deze plek zal ik verslag doen van mijn bevindingen.
Google Analytics is trouwens niet alleen voor AdWords gebruikers, zoals soms word gezegd. Er zit echter wel een limiet van 5 miljoen pageviews op voor non-AdWords gebruikers.

Lees verder