Recensie: Prioritizing Web Usability – Jakob Nielsen & Hoa Loranger

15 Antwoorden

Het is al een tijd geleden dat ik het las, maar nu is het toch tijd voor een kleine recensie van het laatste usability boek van Jakob Nielsen. Ik krijg regelmatig vragen van Usarchy lezers welke usability boeken ik kan aanbevelen. Meestal wordt er dan naar Nederlandse boeken gevraagd, maar ik moet bekennen dat ik nog nooit een Nederlands usability boek heb gelezen.
Prioritizing Web Usability (Bol.com / Amazon.co.uk) is het vervolg op Desiging Web Usability (Bol.com / Amazon.co.uk). Nielsen en Loranger gaan uit van het eerste boek en bekijken in hoeverre de eerdere richtlijnen nog gelden, en vooral (de naam zegt het al) aan te geven wat dezer dagen belangrijk is in web usability.

Het boek is gebaseerd op gebruikersonderzoek met 69 volwassen gebruikers in de VS en UK. Deze gebruikers hebben verschillende taken uitgevoerd op 25 websites, van corporate websites tot e-commerce en non-profits. Hieruit destilleren Nielsen en Loranger hun richtlijnen en prioriteiten.

Lees verder →

Lenen.nl Gebruiksvriendelijkheid Bekeken met… Fleck!

16 Antwoorden

Belofte maakt schuld, ook als je niet helemaal nuchter bent. Op het feestje van de lancering van Fleck beloofde ik dat ik eens een usability review van Fleck zou doen. Tegelijk leek het mij leuk om Fleck als tool te gebruiken om usability reviews mee te doen. Met Fleck kun je immers makkelijk notities achterlaten op webpagina’s en die delen met anderen. Zo zouden mijn lezers (of misschien ooit wel mijn opdrachtgevers!) makkelijker kunnen zien wat ik bedoel, op een “live” website.

Daarom nu een usability review van Lenen.nl, twee beloftevliegen in een klap. Eerder bekeek ik Becam al eens, dat een zeer toegankelijke site heeft. Ook Lenen.nl heeft dat, en daarom lijkt het me leuk nu eens naar de gebruikersvriendelijkheid te kijken. Daarnaast is het een hele simpele site, waardoor de usability review makkelijk gedaan kan worden, dus dat scheelt weer wat complexiteit bij het Fleck’en 🙂
Lees verder →

Paradigit: Mogen we uw Reservering Opnemen?

14 Antwoorden

Paradigit reserveren Update 20-2-2007: Reactie hoofd marketing communicatie Paradigit.
Even een kleine klassieker-in-wording tussendoor. Dit is een usability gedrocht dat wat mij betreft zijn weerga niet kent. Normaal behandel ik die in de usability fouten en foutjes, maar deze verdient een eigen artikeltje.

Paradigit was vorig jaar de beste winkelketen van Nederland. De computerwinkel groeit hard en timmert in zijn winkels hard aan de weg met mooie etalages en chique winkelvloeren. Online is het echter een heel ander verhaal. De site blinkt qua vormgeving al niet echt uit, op usability vlak is het ook bepaald geen hoogvlieger. De meeste teksten zijn in de vorm van plaatjes, sorteren of filteren is niet mogelijk en als je een leek op computergebied bent moet je toch echt je slimme neefje erbij roepen om een keuze te maken.
En als je iets wil bestellen, dan… kan dat niet?!

Lees verder →

Vertical Search Marketing: Experimenteer!

5 Antwoorden

(Dit is deel 2 van 2 artikelen over vertical search, die samen in de papieren Twinkle van februari verschenen. Lees deel 1.)
Vertical search is misschien een goede kans is voor online marketeers om de greep van Google te ontkomen en marketing budgetten beter te verdelen. Maar hoe kun je hiermee starten? Ik hoop dat deze stappen je motiveren om eens te experimenteren met wat we maar vertical search marketing moeten noemen…

Lees verder →

Vertical Search: de Online Marketing Kans voor 2007?

10 Antwoorden

(Dit is deel 1 van 2 artikelen over vertical search, die samen in de papieren Twinkle van februari verschenen)
Vertical Search is zo’n term die af en toe in de media terugkomt. Vaak gaat het dan om een nieuwe vorm die de manier waarop mensen zoeken op Internet nu echt op zijn kop zal zetten. Tijd dus om eens te kijken wat Vertical Search nu eigenlijk betekent in Nederland en vooral wat het kan betekenen voor webwinkeliers.

Wat is Vertical Search?

Een vertical search engine (kort: een “vertical”) doorzoekt slechts één bepaalde niche van het Internet. Denk daarbij bijvoorbeeld aan banenzoekers als Hotjobs, vakantieportals als Expedia, autozoekers als Autotrack, klusjesmanzoeker Tocasa en natuurlijk webwinkelvergelijkers als Kelkoo en Kieskeurig.
Lees verder →