Is “Undesign” de heilige graal in usability?

Dit artikel is ook verschenen op Frankwatching.
We wisten al dat website gebruikers banners negeren. Maar moeten we die wetenschap nog verder doortrekken? Is het een idee om voortaan dan maar geen afbeeldingen op websites te gebruiken?
Ik zeg: Ja! Met een goede portie “undesign” kan elke site het succes van undesignkoning Google benaderen…

In zijn recente column over eyetracking zegt Jakob Nielsen:

Most of our eyetracking findings on Web advertising present no ethical dilemmas. For example, we know that there are 3 design elements that are most effective at attracting eyeballs:

  • Plain text
  • Faces
  • Cleavage and other “private” body parts

Lees verder

Gratis naar Emerce Insight: Travel & Tourism?

emerce insight travel & tourismAanstaande donderdag (22 nov) mag ik in Amsterdam voor Emerce een presentatie houden tijdens hun Insight: Travel & Tourism. Daar zijn de hele dag interessante sprekers uit de travel industrie, en een hoop experts waaronder Marco Derksen en Jeroen van der Wiel.

Aan het eind van de dag ga ik 3 kwartier los op het gebied van usability. Als smakelijke dagafsluiter, zeg maar 😉
Ik mag ook een gast meenemen, en mijn kat had weinig interesse. Dus bij deze de vraag aan mijn lezers: wie wil mee? Laat even wat horen in de reacties, de door mijn kat als “leukste” (motivatie mag!) gekozen mag donderdag gratis de IJ-toren binnen als mijn gast.

Verder natuurlijk hierbij het verzoek om even een babbel met me te maken als je sowieso al naar de Insight ging!

Usability mythe #2: open externe links in nieuw venster

Dit artikel is ook verschenen op Marketingfacts.
Nieuw venster iconenEen hardnekkig discussiepunt in usability is het openen van (externe) links in een nieuw venster. Dat zorgt ervoor “dat bezoekers op onze site blijven”, en dat mensen “overzicht houden”. Of niet? Jakob Nielsen beschouwt het al sinds 1999 als een top10 usability mistake, maar is dat nog wel geldig?

Een waarschuwing: een one-size-fits-all oplossing is er niet. Maar er zijn wel een hoop overwegingen die vaak in de discussie worden gebruikt, en daar gaan we nu eens op inhakken…
Lees verder

Lessen voor bloggers uit klassieker “On Writing Well – William Zinsser”

Geloof me: jouw laatste tekst was te lang, te saai, slecht doordacht en amper door te komen voor je arme lezers. Die van mij ook trouwens, maar er is hoop!

Revised and Expanded – More Than One Million Copies Sold. Dat zegt de cover van “On Writing Well” door William Zinsser (kopen bij Amazon.co.uk / BOL). Mijn oud collega Ulco gaf me dat boek omdat we nog altijd het plan hebben samen een boek over online marketing te schrijven.

On Writing Well is dé klassieker op het gebied van voor het schrijven van non-fictie. De zeer praktische insteek van het boek, stampvol met voorbeelden, zorgt dat je steeds bij jezelf te rade gaat over je eigen schrijfgedrag. Dat was voor mij dus best confronterend…
De lessen uit het boek zijn op alle schrijfvormen van toepassing, maar ik wil nu kijken naar het schrijven voor weblogs.

Lees verder

Afmelden nieuwsbrief drama: NS, Kluwer en TNT (bonus: dood aan noreply!)

NieuwsbrievenAfmelden van nieuwsbrieven is niet altijd even makkelijk. Dat is natuurlijk logisch, want je wilt natuurlijk niet dat iemand zich afmeldt. Dus als iemand dat dan om de een of andere onbegrijpelijke reden wil, zorg je dat je dat zo moeilijk mogelijk maakt!

Of zou het frustreren van je relaties misschien toch niet zo’n goed idee zijn? Mijn mening: maak afmelden makkelijk, zodat je de relatie niet verder beschadigt. Viral marketing werkt immers negatief nog beter dan positief…

Een paar voorbeelden die ik de afgelopen tijd heb gezien:
Lees verder