Categorie archief: Zoekmachine marketing

Alles over zoekmachines, zoekmachine adverteren met AdWords en Overture, en zoekmachine optimalisatie.

Recensie: Ambient Findability / Peter Morville

Ambient Findability coverEen van de boeken die ik eindelijk eens uitlas op vakantie was Ambient Findability van Peter Morville (kopen bij BOL / Amazon). Morville kun je wel het gezicht van informatie architectuur noemen. Samen met Lou Rosenfeld schreef hij de bestseller “Information Architecture for the World Wide Web”. Morville is geestelijk vader van het begrip findability (vindbaarheid). Ambient Findability is een kijkje in de toekomst van het internet, en het groeiende probleem van vindbaarheid. Ambient slaat in dit geval op ubiquitous computing (ubicomp), de aanwezigheid van computers in alles om ons heen. Findability staat voor de uitdaging om de alsmaar groeiende stroom informatie te structureren en vorm te geven zodat mensen er wat mee kunnen.
Lees verder

Vergeet de zachte conversie (optimalisatie) niet

Zachte konijnenconversieDit artikel verscheen ook bij Marketingfacts
Onder “conversie” wordt vaak “verkopen” verstaan. De conversieratio is dus het percentage bezoekers dat tot verkoop overgaat. Dat is inderdaad een belangrijk getal, maar het gaat voorbij aan een van de belangrijkste wetten in conversie optimalisatie: bezoekers willen lang niet altijd direct iets kopen

In het kader van de aankomende training conversietips, die ik deze keer samen met MF bloggers Martin en Ewald zal geven, wil ik de aandacht vestigen op deze wet. Wanneer mensen online een aankoop doen, oriënteren ze zich eerst. Een interessant onderzoek op dit gebied is DoubleClick’s Search Before The Purchase (PDF, 64kB)Hoe uitgebreid ze dat doen hangt natuurlijk af van de grootte en impact van de aankoop, maar er zijn maar weinig branches waar de verkoop direct na de eerste kennismaking plaatsvindt.
Lees verder

Eyetracking op zoekmachines in China: Baidu & Google

Eyetracking in China: Homepage BaiduIs usability in alle talen en culturen hetzelfde? De vraag wordt me vaak gesteld, en ik heb er geen erg goed onderbouwd antwoord op. Voor veel usability problemen geldt simpelweg dat ze voor iedereen een probleem zijn. Maar recent las ik een heel interessant artikel over een eyetracking onderzoek met Chinese internetgebruikers, waarin Baidu met Google werd vergeleken.

Lees verder

Nooit meer “Klik hier” & “Lees verder”

Lees verderHet is een van de klassieke ziektes op internet: de klik hier/ lees verder ziekte… De tering of pest van het internet zeg maar. Met het verschil dat het vreemd genoeg nog steeds niet is uitgeroeid. Ook in 2005 nog onderdeel van Nielsen’s top 10 webdesign mistakes.

Het klinkt zo logisch: “Klik hier” om verder te gaan. Maar het gebruik van een “klik hier” link geeft aan dat je weinig begrijpt van menselijk gedrag op websites. En ook van hoe zoekmachines werken. Want voor beide groepen gebruikers zijn deze links slecht te gebruiken. Ik zal proberen uit te leggen waarom.

Lees verder

Hoe werkt Google’s zoekmachine eigenlijk?

Google logoZoekmachine optimalisatie is een van de hipste online marketing thema’s van de laatste jaren. Overal vind je tips en trucs om hoger te scoren in zoekmachines. Vaak zijn die tips erg technisch, en dat is niet terecht. Zoekmachines zijn namelijk heel simpel: het zijn net mensen.
Bij mijn workshops over zoekmachine marketing leg ik altijd uit hoe een zoekmachine werkt. Dan ga ik meestal uit van de werking van Google, omdat zij een marktaandeel van 95% hebben. Bovendien werken de meeste zoekmachines inmiddels volgens het model van Google, in ieder geval als je het oppervlakkig bekijkt.

Als je hoger wilt scoren in zoekmachines, is het vooral belangrijk dat je weet hoe zoekmachines werken. Alle technische tips en trucs volgen als vanzelf uit die werking. Daaorm nu maar eens stap voor stap een uitleg over de werking van Google. Dan wordt optimalisatie zelfs voor een digibeet een makkie…

Lees verder

Nieuwe Google Analytics: “Wauw!” Usability

Google Analytics Dashboard van Jeff veenGoogle Analytics heeft deze week een nieuwe versie gelanceerd van hun gratis webstatistieken pakket. Analytics was al veruit de beste gratis tracker, maar hiermee zouden ze nog dichter bij de “grote jongens”, zoals Webtrends en Nedstat, moeten komen. Ik heb nu een paar uur gespeeld met de nieuwe Google Analytics interface en wil een er een paar dingen uitlichten. Overigens is de nieuwe interface nog niet voor iedereen beschikbaar, zoals André Scholten zegt op Marketingfacts lijkt het erop alsof eerst de grote accounts worden overgezet.

Voor ik verderga met de analyse van de nieuwe usability van Analytics, alvast een teaser. Wat mij betreft kunnen de meeste bedrijven overschakelen op Google Analytics, en de dure grote paketten laten voor wat ze zijn. Niet per se omdat Analytics net zoveel kan als de enterprise web analytics boeren, maar wel omdat Analytics nu heel erg toegankelijk is, en omdat de meeste organisaties hun webstatistieken pakketten maar deels gebruiken. De meest geavanceerde features zijn vaak ingewikkeld, waardoor ze ongebruikt blijven. Verder lijkt het erop alsof Google nu zo’n grote sprong in usability heeft gemaakt, dat er voor de andere pakketten serieus werk aan de winkel is om überhaupt in de buurt te blijven.

Er is al heel erg veel over de nieuwe interface geschreven, ik hoop dat ik wat verder ga in deze review van de gebruiksvriendelijkheid. Maar goed, wat is er dan zo goed aan de vernieuwde Google Analytics?

Lees verder

Gouden Gids’ Local Search in Google: Wie Profiteert?

De Gouden Gids heeft recent een nieuw product gelanceerd, zo lijkt het. Ik heb er nog niets over gelezen, maar sinds een paar dagen zie je in Google dit soort zoekresultaten verschijnen:

Local Search listing in Google

Na wat zoekwerk vond ik een artikel bij Netters (note bene van mijn collega, ik loop nogal achter met feed updates…) over het product Local Search Pro. Het idee is dat je bij zoekmachine marketingbureau ClearSense (net als Gouden Gids dochter van World Directories) een pakketje koopt waarmee je een eigen pagina binnen dat Gouden Gids domein krijgt. Die kun je dan zelf invullen, als een gewone Gouden Gids listing zeg maar. Het is dus een mix tusen een Gouden Gids listing en zoekmachine optimalisatie. Hier kun je alle bedrijven vinden die tot nu toe hebben geïnvesteerd in dit product.

Met een paar valkuilen, lijkt mij…
Lees verder