Categorie archief: Online marketing

Online marketing in bredere zin, en in specifiekere zin: affiliate, viral, bannering, etc.

Gebruikersvriendelijkheid en merk waarde

Wat hebben Amazon, Dell en Jet Blue met elkaar gemeen? Een duidelijk verband tussen de waarde van het merk en de gebruikerservaring. Zo schrijven de Marketing Profs in Brand Value and the User Experience (gratis registratie). Ik vind Dell alleen een slecht voorbeeld, na het negeren van alle commotie in de blogosphere over de slechte klantvriendelijkheid.

De kern van de boodschap is het verweven van de gebruikerservaring met de missie en uitvoering daarvan de organisatie. Logischerwijs: het samenbrengen van organisatiebehoeften (doelen) en gebruikersbehoeften. Om kort samen te vatten, die gebruikerservaring van het merk moet zijn:
Lees verder →

Welke traffic levert het meeste AdSense geld op?

Geef een reactie

Voor online marketeers van levensbelang: de correlatie tussen webstatistieken en conversiestatistieken. Bekende weblogger Jeremy Zawodny analyseert zijn AdSense inkomsten aan de hand van de herkomst (refferrers) van zijn bezoekers. Dit is zeer interessante data, omdat hij hiermee bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie budgetten zou kunnen verantwoorden. Of de keuze voor andere online marketing kanalen, bannernetwerken, partners en affiliates, etc.
Gebruikers die via MSN, AOL en Ask kwamen klikten het meest op de advertenties, die uit Google maar de helft zo vaak. De MSN gebeuikers brachten relatief het meeste geld op overigens, maar vertegenwordigden (helaas voor Jeremy) maar een klein deel van zijn traffic.

Online marketeers zouden vaker deze twee soorten statistieken met elkaar moeten combineren, om marketing budgetten te verdelen en inspanningen te verantwoorden. Het is vreemd dat veel van de populaire paketten dit standaard niet doen.
In dit licht is het natuurlijk logisch dat Google statistiekenboer Urchin heeft overgenomen, al lijken ze er nog niet veel mee te doen.

De draaimolen van nieuwe technologie en sociale marketing

2 Antwoorden

Spring je erop en trap je mee? Marketing fout: “We willen/ hebben een weblog”. Marketing beter: “We gebruiken voortaan onze website + weblog + RSS + e-mail + podcasts + forum + chat om met onze achterban te communiceren over ons, onze producten, hun wensen, verwachtingen, klachten, gedachten en leefwereld”.
Bij Clickz een kort artikel over de juiste attitude m.b.t. sociale marketing tools, zoals weblogs. Bij Duct Tape Marketing een stuk over het integreren van nieuwe technologie, zoals RSS en podcasts, in marketing strategie. De voornaamste conclusies:

Het gaat niet om de individuele technologieën, maar om de mogelijkheden ze allemaal in samenwerking met elkaar toe te passen.
Het gaat niet om het gebruiken van weblogs/rss/podcasts om je boodschap te pushen, maar om enige controle te krijgen over de mensen die het over je producten en je bedrijf hebben.
Het gaat niet om het vinden en eenmalig toepassen van een technologie of nieuwe vorm, maar om het omarmen en continue verbeteren van al die marketing en de integratie ertussen.

Lees verder →

Grote jongens hoeven niet bescheiden te zijn

6 Antwoorden

Het zijn meestal regels 1 t/m 3 van online formulier usability:

Vraag niet meer info dan nodig is
Leg uit waarom info nodig is
Zet vinkjes standaard uit, niet aan!

En waarom ik voor een simpele video een heel nieuw programma, inclusief een heel ander programma (iTunes) nodig heb, snap ik ook al niet. Maar als je Apple heet hoef je het niet zo nauw te nemen met bescheiden formulier usability. Dan “overtreed” je gewoon alle regels, en bundel je je software ongevraagd. Daar is trouwens ook een naam voor: misbruik van monopolie positie. Of stel ik me aan?
Lees verder →

Please, gebruiker controle over flash banners!

Geef een reactie

http://adv0005.247realmedia.com/RealMedia/ads/adstream_sx.ads/247RMads.ClickZ.MediaBuying/247RMads/CZ-MediaBuying-360×800/152986263?http://www.clickz.com/RealMedia/ads/click_lx.ads/clickz/clickz/www.clickz.com/experts/media/media_buy/article/152986263/flex/OasDefault/24_7RealMedia_3k/CZMediaBuying360x800.html/35333533316332313432643063626130?

Ik heb niks tegen flash banners. Sterker nog, de meeste zijn leuker, informatiever en interactiever dan ouderwetse banners (is dat een pleonasme?). Ik moet zelfs toegeven dat ik soms uitgebreid naar een flash filmpje of game als banner zit te staren, terwijl ik voor de content kwam. En ik ben niet de enige.

Deze banner van 24/7 Real Media was een goed voorbeeld, ik vind de boodschap leuk en de verpakking nog leuker. Maar na 3 loops heb je het wel gehad eigenlijk. En dan moet je nog 3/4 van het artikel op Clickz.com lezen, met die aandachttrekker ernaast die in dit geval net zo breed is als de content. Dat vergt een hoop concentratie of bannerkillers…

Het enige dat de bannerbouwer had hoeven doen is een paar play controls toevoegen bovenaan de banner. “Play”, “rewind”, “visit site” en “stop animation” zouden de banner recht doen. Of misschien een “rate this banner” knop, dat lijkt me ook goede feedback voor de volgende bannercampagne. Moeilijk kan het niet zijn, en er zijn vast ook al zat voorbeelden, anyone?