Maandelijks archief: maart 2006

Gebruikerservaring? Ga uit de weg!

Bij Creating Passionate Users een kort stukje over gebruikerservaring (User Experience). Deze term wordt gebruikt om te beschrijven wat een gebruiker heeft als zij met een UI (User Interface) “interacteert”. Mensen die interactie ontwerpen maken voor websites worden ook wel User Experience desigerns genoemd. In het Nederlands krijg je dan, uhhh… gebruikerservaring vormgevers. Hm..
De sleutel tot een goede gebruikerservaring ligt in enchanting, betoveren. Dat klinkt misschien vaag, daarom een pakkend voorbeeld: Lees verder →

Google AdWords voor beginners: Starters Editie

1 antwoord

Google AdWords voor beginners Ik heb wel eens gezegd dat het goed is voor de omzet van zoekmachine marketing bureaus dat Google AdWords zoveel mogelijkheden heeft. Voor een beginner is het bijna niet te overzien. Laat staan dat campagnes adequaat opgezet en onderhouden kunnen worden. Daarom is er nu de Google AdWords starter edition: speciaal voor beginners dus.

De verschillen met AdWords voor grote mensen:
Lees verder →

Vliegtickets Duitsland boeken? Ticket nazi’s!

3 Antwoorden

Soms heb je van die ontdekkinkjes… Vraag me niet hoe ik erbij kom (ok, kreeg een mailtje, thanks Floor), maar zoek eens met Google naar ticket nazi’s. Superhandig als je op zoek bent naar vliegtickets richting Duitsland!

Voor het geval de zoekmachine marketeers van Ebookers.nl, Bravofly.com en Germanwings.com je te snel af zijn, dit is wat je dan te zien krijgt/ kreeg:
Lees verder →

De conversie ratio formule: Conversie = Energie – Frictie

6 Antwoorden

De conversie ratio vliegwiel formule Dit artikel verscheen ook als column bij Frankwatching.
Wiskunde is nooit mijn sterkste vak geweest, maar dit artikel bij A List Apart sprak me toch aan: Flywheels, Kinetic Energy, and Friction. Het gaat over conversie: aankopen, inschrijvingen, contact opnames, etc. Conversie kan eigenlijk alles zijn wat je wilt dat gebruikers op je website doen. De vraag is natuurlijk: hoe zorg je voor zoveel mogelijk conversie. Hoe zorg je dus dat de conversie ratio, het aantal gebruikers dat converteert t.o.v. het totaal aantal gebruikers, maximaal is?

De oriëntatiefase en de doe-fase

A List Apart onderscheidt twee fasen: de oriëntatie-fase en de doe-fase. In de oriëntatie-fase oriënteert de gebruiker zich op het aanbod. In de doe-fase gaat de gebruiker in op het aanbod: zij* converteert. In het artikel wordt een vergelijking gemaakt met een vliegwiel in een speelgoed autootje:
Je brengt het vliegwiel op gang en na een paar goede zwengels laat je het autootje los: het gaat er vandoor “op eigen kracht”. In de oriëntatie-fase wordt het vliegwiel op gang gebracht. Vervolgens moet de gebruiker het in de doe-fase helemaal op eigen kracht… doen. De energie om het autootje of de gebruiker voort te stuwen komt echter wel ergens vandaan. En: ooit zal het autootje stoppen met rijden, ooit zal de gebruiker afhaken voordat de conversie is afgerond… waarom?
Lees verder →

Microsoft Office 2007 screenshots: meer interface usability

6 Antwoorden

Eerder zagen we al screenshots van wat toen nog Microsoft Office 12 heette. Inmiddels is de echte productnaam bekend, Office 2007. En op het weblog van een van Microsoft’s developers een heleboel meer plaatjes. En die plaatjes zien er erg “slick” uit moet ik zeggen:

De meest opvallende wijziging in de interface is het loslaten van menu’s. De gewone menu;s zijn vervangen door tabbladen met daarin grafisch weergegeven alle bewerkingen. Dit zou de enorme hoeveelheid opties beter toegankelijk moeten maken. Ik geloof er wel in, vooral ook omdat menu’s gewoon onhandig zijn door het precieze bewegen met de muis. Nu is ook meer ruimte vrij om te laten zien welk effect een bewerking heeft op je werk. Van alle applicaties in Office 2007 zijn er screenshots beschikbaar.
Lees verder →