Tagarchief: Persuasion Architecture

Persuasion Architecture is de kunst van het overtuigen. De kunst om gebruikers op je website te laten doen wat ze moeten doen, door het inrichten van het conversie proces. Persuasion Architecture is bedacht en uitgewerkt door de gebroeders Eisenberg in hun boeken Call to Action en Waiting for your cat to bark. Het bestaat concreet uit te definiëren punten in je funnel (de trechter waar bezoekers doorheen gaan onderweg naar hun aankoop), die je optimaliseert om vertrouwen te wekken en te overtuigen.

In persuasion architecture gaat het erom dat je het beslissingsproces van je (aanstaande) klant begrijpt en je website erop inricht om dat proces op elk punt te ondersteunen. Door al die punten vast te leggen kun je ze per stuk optimaliseren, om de “persuasive” kracht van je website te vergroten.

Artikelen over persuasion op Usarchy:[KB_seperator]Grokdotcom
Weblog van de bedenkers van persuasion architecture, van het bedrijf Futurenow.
Orangevalley
De officiële Nederlandse partner van Futurenow, die het Persuasion Architecture model mogen verkopen en implementeren.

Becam maakt lenen letterlijk toegankelijk

Becam lenen toegankelijk - homeBecam, onderdeel van DSB groep waartoe ook Frisia behoort, pakt het grondig aan. Ze hebben een extreem toegankelijke site gemaakt. Daarbij geven ze ook nog, on-Nederlands goed, uitleg over de toegankelijkheid. Dit alles in tegenstelling tot de drempelvrij verklaarde SNS bank. Omdat ik er zo van onder de indruk ben dat een hypercommerciĆ«le instelling zo’n nette website heeft, deel ik graag het goede en minder goede met jullie:
Lees verder