Mozilla Firefox 1.5 veranderingen in features en usability

Mozilla Firefox 1.5 is uit! Ondanks het feit dat veel extensions nog niet Firefox 1.5 proof zijn, heb ik hem toch maar geïnstalleerd. Echt wereldschokkend is het niet, maar toch even de features die de gebruikerservaring veranderen op een rij gezet:

  • Menu’s zijn niet meer 3D, en lijken ook sneller, maar dat kan het placebo effect zijn natuurlijk. (zie screenshot)
  • Verwijderen privacy gevoelige data, (screenshot) dit kan nu direct vanuit tools of met de toetsenbord shortcut ctrl-shift-del. Niet echt handig gekozen, de ctrl-alt-shift-del is redelijk in de buurt… πŸ™‚ Wat wel aardig is, is dat cookies niet standaard aangevinkt staat om te verwijderen. Hopelijk geeft dit mensen het gevoel dat cookies niet levensgevaarlijk zijn.

Lees verder

Microsoft Office 12: betere usability?

Office 12 usability: save as dialog boxMicrosoft is hard bezig aan de opvolger van Office 2003, tot nu toe Office 12 genoemd. Straks misschien Office Vista en/ of Office Live? Anyway, ze zetten deze keer extra hoog in op het verhogen van de usability van hun productiviteits-software. De reden daarvoor is vooral het absurd aantal mogelijkheden dat verborgen is in de huidige versies van Word, Excel en hun broertjes. Microsoft heeft een preview van de user interface van Office 12 online staan.
Het probleem met de huidige Office? Mensen kunnen de mogelijkheden niet vinden in de eindeloze hoeveelheid verborgen drop-down menu’s. De oplossing? Meer mogelijkheden direct laten zien.
De business logic is in dit geval heel duidelijk. Mensen hebben geen idee wat dat honderden euro’s kostende pakket allemaal kan. Dat zorgt er weer voor dat het kopen van een nieuwere versie ook minder interessant wordt. Dus: usability verhogen!
Lees verder

Blinde smaaktest relevantie zoekresultaten

Relevantie zoekresultaten op query "usability nieuws"Een leuke manier om de kwaliteit van zoekmachines te onderzoeken: een blinde “smaaktest”. Bij Webmasterbrain moet je een zoekterm ingeven, waarna je drie keer een top drie van onherkenbare resultaten krijgt. Daaruit moet je kiezen welke top drie het meest relevant (en dus gebruikersvriendelijk!) is. De drie verhulde zoekmachines zijn Yahoo.com, Google.com en MSN.com.
Pas na het doen van een zoekopdracht en keuze van een meest relevante top drie krijg je te zien welke zoekmachine je hebt gekozen. In mijn geval was dat Google (zie het plaatje), maar de resultaten van twee van de zoekmachines verschilden niet erg veel.
Lees verder

De balans in overwerk: productiviteit zonder creativiteit

I love users, but as they say on the plane: you must put on your own oxygen mask first.Over productiviteit gesproken, veel overgewerkt de laatste tijd? En is dat normaal, of een uitzondering? En wordt het van je verwacht (of verwacht je het van je werknemers), of word je vereerd als je stevig overwerkt voor een deadline?
Qua inspiratie is Creating Passionate Users een van mijn favoriete blogs, en deze post over overwerken een hele goede. Vooral voor managers, maar ook voor mensen aan de andere kant van de gang…

De main point: zorg éérst goed voor jezelf en je collega’s, anders kun je nooit goed voor je opdrachtgevers zorgen. Zij zijn degenen die uit eigen belang de druk op je opvoeren, om hun projecten sneller en beter af te ronden. Maar als je al je opdrachtgevers probeert te pleasen door ze allemaal beter, sneller en persoonlijker te helpen… En als deadlines en planningen teveel druk opleggen en je daarvoor keihard moet (over)werken, ontstaat er een ongezonde balans:

Productiviteit zonder creativiteit, arbeid zonder passie.

Onthou die de voor volgende keer, als je een collega die naar huis gaat om 17:10, naroept: “He, ga je vroeg lunchen vandaag?”.
(ik geef toe, ik gebruik hem zelf ook vaak)

Maak je 404 pagina gebruikersvriendelijk in 10 stappen

404 paginaIn principe zijn 404 pagina’s niet nodig. Want CMS’en zorgen ervoor dat links altijd werken, en mensen maken geen fouten… ehh, right? Een 404 pagina is trouwens de pagina die de webserver naar de bezoeker stuurt op het moment dat de opgevraagde URL (het web adres) niet gevonden kan worden. Dit komt meestal doordat de pagina is verwijderd of een typefout is gemaakt in de link of het adres zelf.

Een van de “usability heuristics” (vuistregels voor gebruikersvriendelijkheid) gaat over het opvangen van fouten, zoals bijvoorbeeld de 404 “Pagina niet gevonden” foutmelding. In dit artikel zal ik een aantal van mijn best practices op een rij zetten, en wat voorbeelden geven hoe het wel en niet moet. Aanvullingen zijn natuurlijk welkom in de reacties!

Waar je in ieder geval aan moet denken als je een 404 pagina maakt:
Lees verder