Microsoft SNARF, experiment met e-mail productiviteit/ usability

Microsoft SNARF ScreenshotSNARF is een experiment van Microsoft om e-mail gebruikersvriendelijker en productiever te maken. De “Social Network and Relationship Finder” sorteert en filtert je e-mail automatisch. Dat gebeurt op basis van je e-mail gedrag, sociale filtering noemen ze het. SNARF kijkt bijvoorbeeld naar hoe snel en van wie je mails beantwoordt. Als je mails van bepaalde mensen altijd snel beantwoordt, zorgt SNARF dat die mails hoger komen bij het sorteren. Best logisch!
De kans is klein dat SNARF als los programma uitgebracht wordt, maar de functionaliteit zou goed in Microsoft Office 12 terug kunnen komen.

De reden voor de ontwikkeling van SNARF volgens Microsoft:
Lees verder

Marketing3: practice what you preach!

Marketing3 heeft een eventblog waar je onder andere kunt lezen over de sprekers en behandelde onderwerpen op het evenement. Erg interessante info voor de thuisblijvers en mensen die volgend jaar wel willen komen.
Het Marketing3 evenement wordt mogelijk gemaakt door een groot aantal sponsoren; hoofdsponsoren, dagsponsoren, casesponsoren en mediapartners. En die moet je natuurlijk allemaal aandacht geven. Mediaplaza doet dit door op elke pagina van de Marketing3 website vier continue anitmated knipperende gifs neer te zetten met alle logo’s van alle sponsors en partnets. De logo’s zijn niet voorzien van links of enige uitleg, en leiden met hun onstopbaar geknipper af van de waardevolle content. Content die nodig is om conversie te verhogen, voor die thuisblijvers en geïnteresseerden voor volgend jaar.
Als je naar de onderwerpen van het evenement kijkt, zou je zeggen “practice what you preach!”.
Verder is er gelukkig een sponsoren pagina, waar de logo’s nog eens op een rij staan, met teksten van het niveau “Google is de grootste zoekmachine op het web.” Oh… really?
Lees verder

Google Zeitgeist kan geen Nederlands

google zeitgeist nederland septemberToch gek, Google vertrouwt onterecht meer op mensen dan zijn eigen index. Google stelt elke maand een top 10/ top 20 van populaire zoektermen op in allerlei landen. De resultaten vind je in de Google Zeitgeist. De Google Zeitgeist van Nederland bevat twee curieuze termen: [voetball] en [jam smit]. Nu weet ik niet of er een nieuwe jam op de markt is die naar smit smaakt, maar ik gok toch dat dat Jan Smit moet zijn…
Het aardige hieraan is natuurlijk dat de eigenwijs die die termen in de Zeitgeist heeft zitten intikken waarschijnlijk dacht dat [jan] eigenlijk als [jam] gespeld moest worden, en [voetbal] als [voetball]. Diegene dacht er kennelijk niet aan om de cijfers even te checken want als je in Google op het Nederlandse internet zoekt, zie je vanzelf wat de correcte spelling is…
Lees verder

Wauw! Amazon’s Mechanical Turk: kunstmatige kunstmatige intelligentie

Amazon Mechanical Turk logoAmazon is bezig met een Google’iaans project zou je zeggen. Met hun Mechanical Turk gebruiken ze echte mensen om werk te doen dat computers normaal zouden doen. De focus ligt op indexering: het proces dat zoekmachines doorlopen om content en informatie over die content op te slaan, zodat het later doorzocht kan worden. Computers zijn hier echter niet altijd erg geschikt voor, denk aan audio en beeld. Mensen herkennen en begrijpen een stem of een plaatje, computers voolopig niet. De Mechanical Turk is een marktplaats waar mensen dit soort werk kunnen doen, tegen betaling door de aanbieders.
Worden we er al rijk van? Nou, Amazon in ieder geval wel. Google is ongetwijfeld stinkjaloers…Die aanbieder is in een aantal gevallen Amazon of zijn zoekmachine A9, maar ik zag ook al andere bedrijven voorbij komen.

Aan de slag als Mechanical Turk

Het klinkt misschien nog wat vaag, daarom heb ik me aangemeld. Dat was erg simpel, ik had al een account bij Amazon, dus ik kon meteen aan de slag als Mechanical Turk. Ik kreeg meteen een overzicht van het beschikbare werk. Het werk is verdeeld in HITs, voor elke HIT krijg je $0,02 tot $0,04. Dat is natuurlijk geen geld, maar we zullen zien…
Lees verder

Casema marketing en klantenservice ouderwets on-gebruikersvriendelijk

Casema kabelinternet logoAls er een type bedrijven is dat het zwaar te verduren heeft de laatste jaren, zijn het wel de kabelbedrijven. Eindeloze reeksen Kassa en Radar zijn er al gewijd aan het falen van ondermeer KPN, UPC en Casema. Ik heb altijd het gevoel gehad dat dat komt door twee dingen: een monolopie en heel veel klanten. De monopolies zijn, op zijn minst op papier, verdwenen maar echt lekker gaat het nog niet. En omdat we nu in Nederland toch echt hard aan het weblog-tijdperk zijn begonnen, moet ik ook bloggen over mijn ervaring met een dergelijk bedrijf.
Lees verder