Baby Eccky naar de usability dokter?

13 Antwoorden

(Dit artikel verscheen ook bij Frankwatching)
Naar aanleiding van de leuke actie van OHRA bekijken we nog eens de usability van Eccky. Mocht je het niet weten: een Eccky is een virtuele baby die je samen met iemand opvoedt. Bedrijven kunnen branded Eccky’s maken met speciale eigenschappen om zo nog verder in het hoofd van de consument te kruipen. OHRA doet dat nu goed door alle Eccky’s virtueel te verzekeren. Je kunt immers niet vroeg genoeg beginnen met het bewust maken van kinderen van het nut/ de noodzaak van een verzekering. Erg sterk bedacht van OHRA, dat wel een complimentje verdient na de eerdere beschimpingen om de online marketing vacature campagne.

Lees verder →

Nieuwe online marketing blog kermis, in België

2 Antwoorden

logo online marketing blog kermis Het is weer tijd voor de online marketing blog kermis. Deze keer is Bart van Netlash de gastheer, vanuit België nog wel. Het aantal artikelen is weer iets minder dan bij de vorige kermis, maar dat mag wat mij betreft de pret niet drukken. Zelfs als ik vanochtend met het schaamrood op de kaken nog moest vragen of mijn bijdrage stiekem nog even in de kermis gepropt kon worden…

Anyway, laten we hopen dat we voor de volgende kermis weer wat meer deelnemende artiesten/ bloggers hebben. De respons op de kermissen is tot nu toe erg positief, maar voor zelf deelnemen lijkt toch iets meer nodig te zijn.

De volgende online marketing blog kermis lijkt mij trouwens plaats te vinden op 4 september. Er is voor die datum nog geen weblog dat zich heeft aangemeld, maar Marketingfacts lijkt me een goede optie, aangezien Marco al eens heeft aangegeven mee te willen werken 😉

Je kunt in ieder geval alvast artikelen insturen voor deelname, die komen automagisch op de goede plek terecht, op tijd voor de volgende kermis.

De Postbank zoekmachine behandelt je stress gebruiksvriendelijk

15 Antwoorden

Alweer de vierde in de serie Pas blokkeren?, deze keer is het de beurt aan de Postbank. De laatste tijd heb ik het gevoel dat er nogal veel negativiteit in de Nederlandse blogosphere te vinden is. Kritiek wordt steeds vaker met cynisme beantwoord, en mensen vallen elkaar persoonlijk af. Omdat ik er ook nogal eens een handje van heb hard en kritisch te zijn terwijl ik weet dat er ongetwijfeld verzachtende omstandigheden zijn, deze keer een positiever verhaal…

De zoek functie van de Postbank is bijna subliem te noemen. We lopen het weer aan de hand van de drie uit de duim gezogen criteria langs:

Lees verder →

Usability verbeteren? Klanten observeren bij Credit Suisse

8 Antwoorden

In de Fast Company van deze maand een kort artikel getiteld “Talk to Our Customers? Are You Crazy?” (toegankelijk met code fcjuldsgn). Het verhaalt over een supersimpele manier om je organisatie meer bewust te maken van hoe klanten je producten beleven. Gewoon, door ze te observeren. Het voorbeeld is in dit geval Credit Suisse, dat zijn managers een “Experience Immersion” geeft. Het inspireerde me, ik denk dat ik ook wel een “experience immersion” onderneming zou willen starten, ooit. Grote organisaties begeleiden bij het verbeteren van usability door ze te confronteren met een blik van buitenaf, geniaal toch?

Lees verder →

De ABN AMRO bank trekt zich niks aan van conventies

2 Antwoorden

Alweer de derde in de kleine serie over zoekmachines op de websites van banken. De slechte zoekresultaten van ABN AMRO bij het zoeken naar “pas blokkeren” vormde de aanleiding van die serie.
We bekijken weer achtereenvolgens de manier waarop de zoekfuntie te bereiken is, de presentatie en de kwaliteit van de zoekresultaten.

Lees verder →