Categorie archief: Usability & accessibility

Over usability (gebruikersvriendelijkheid) en accessibility (toegankelijkheid).

Hoe een klein gebruiksvriendelijk programma je dag kan maken… Via een of ander shady forum vond ik het geweldige programma MyPhoneExplorer. Dat is een freeware programma waarmee je je Sony Ericsson telefoon kan beheren. Het werkt met de meeste Sony Ericsson GSM’s, waaronder mijn W800i, maar ook deze: K750, D750, W800, W550, W900, K600, K500, Z520, S700, V800, Z600, Z1010, T300, T610, T630, en T68.

Maar waarom ben ik dan zo blij? Je zou zeggen dat je bij een telefoontje van €600,- toch wel wat fatsoenlijke software krijgt. Bijvoorbeeld om MP3’s, video’s en foto’s te kopiëren. Maar ook om goed te synchroniseren met Outlook. Helaas, Sony Ericsson maakt tegenwoordig echt goede telefoons, maar de software is ronduit verschrikkelijk en waardeloos. Om het even kort op te sommen: Lees verder →

Usability: ouderen wijzen de schuldige aan

1 antwoord

Usability: ouderen wijzen de schuldige aan In een artikel over website vormgeving voor ouderen kwam ik wat aardigs tegen. Een van de gerapporteerde bevindingen gaat over wie de schuld krijgt van usability problemen. En zelfs: krijgt überhaupt iemand de schuld? Webcredible bracht wat cjfers naar buiten naar aanleiding van een usability onderzoek met ouderen. Echt statistisch betrouwbaar zijn ze niet, maar wel leuk.

Het bleek in deze studie dat ouderen (65+) sneller geneigd zijn iemand de schuld te geven van usability problemen. Drie van de acht participanten gaven zichzelf de schuld:
Lees verder →

Onderzoekende (B2B) gebruikers stuiteren in het rond

Geef een reactie

Internet gebruikers die onderzoek doen naar het kopen van een product, bekijken veel webpagina’s. Dat blijkt ook vaak uit onderzoek, zoals in Search Before the Purchase (PDF, 65kB). Gebruikers bekijken meerdere websites, doen veel zoekopdrachten, gebruiken veelvuldig de backbutton en proberen allerlei strategieën om dichterbij hun doelen te komen.
In het artikel Online marketing is oorlog gaan we in op de kansen die websites hebben om gebruikers in dat onderzoeksproces aan zich te binden.

Een live verslag van zo’n zoektocht levert een hoop nuttige informatie op. Jakob Nielsen is bezig met een B2B usability studie, en concludeert in Users Interleave Sites and Genres:
Lees verder →

Becam maakt lenen letterlijk toegankelijk

19 Antwoorden

Becam, onderdeel van DSB groep waartoe ook Frisia behoort, pakt het grondig aan. Ze hebben een extreem toegankelijke site gemaakt. Daarbij geven ze ook nog, on-Nederlands goed, uitleg over de toegankelijkheid. Dit alles in tegenstelling tot de drempelvrij verklaarde SNS bank. Omdat ik er zo van onder de indruk ben dat een hypercommerciële instelling zo’n nette website heeft, deel ik graag het goede en minder goede met jullie:
Lees verder →

Usability Fouten en Foutjes – 602

2 Antwoorden

Voortaan regelmatig terugkerend bij Usarchy: Usability Fouten en Foutjes. Als usability “expert” kom je nogal eens wat dingen tegen die beter zouden kunnen. Soms kom je dingen tegen die verbazingwekkend zijn. Een greep uit deze verbazingen probeer ik elke maand hier te posten in de Usability Fouten en Foutjes. Een hoop praktische fouten uit het wild dus, en met een beetje sarcastisch denkwerk nog wat te lachen ook…

Deze keer usability fouten en foutjes van Amazon, AD, Smartwings en Altavista.
Lees verder →