Categorie archief: Usability & accessibility

Over usability (gebruikersvriendelijkheid) en accessibility (toegankelijkheid).

Usability Mythe #1: De 3x klikken regel

Usability mythe: 3x klikkenDit artikel verscheen ook bij Marketingfacts.
Bij workshops en trainingen krijg ik regelmatig dezelfde vragen over “regels” in usability. Nu is het sowieso moeilijk, of onmogelijk, om in usability van harde regels te spreken, maar veel van die gevraagde regels zijn domweg verkeerd of worden verkeerd ge- of misbruikt. Daarom ga ik vanaf nu af en toe deze usability mythen ontkrachten en daarbij natuurlijk uitleggen wat dan wel belangrijk is.

In deze eerste aflevering: De “alle content op de website moet binnen 2 (of 3/4/5) klikken te vinden zijn”-regel. Deze regel wordt vaak gebruikt om de sitemap van een site te maken, en dan vooral om te bepalen wat er allemaal op de homepage moet staan. Vreemd genoeg hoor ik in Nederland vooral van de 2x klikken regel, terwijl ik in buitenlandse bronnen vaker 3 of hogere getallen tegenkom. 2x klikken is namelijk wel heel erg weinig, in realiteit.

Opvallend is dat mensen me vaak vragen wat goede argumenten tegen de 3x klikken regel te geven. De mensen die dat vragen, hebben namelijk al interesse in usability en hebben vooral het probleem dat ze hun opdrachtgever (soms de baas, soms een andere afdeling) moeten overtuigen. Daarom nu maar eens de argumenten op een rij…

Lees verder

6e Online Marketing Blog Kermis bij Karel Geenen

logo online marketing blog kermisWoohoo! Het is zo ver, de 6e Online Marketing Blog Kermis staat online bij gastheer Karel Geenen. Hij heeft er, zoals het een internet marketeer betaamt, hard aan gewerkt om er weer een ouderwets succes van te maken. Deze keer zijn er meer dan 20 artikelen te vinden, een record!

Mocht je nog niet weten wat een blog kermis inhoudt, lees dan het artikel waar de kermis mee begon.

Trouwens, deze 6e kermis is precies een jaar na de eerste, dus we vieren ook nog een bescheiden jubileum!

Nooit meer “Klik hier” & “Lees verder”

Lees verderHet is een van de klassieke ziektes op internet: de klik hier/ lees verder ziekte… De tering of pest van het internet zeg maar. Met het verschil dat het vreemd genoeg nog steeds niet is uitgeroeid. Ook in 2005 nog onderdeel van Nielsen’s top 10 webdesign mistakes.

Het klinkt zo logisch: “Klik hier” om verder te gaan. Maar het gebruik van een “klik hier” link geeft aan dat je weinig begrijpt van menselijk gedrag op websites. En ook van hoe zoekmachines werken. Want voor beide groepen gebruikers zijn deze links slecht te gebruiken. Ik zal proberen uit te leggen waarom.

Lees verder

Usarchy redesign: Online enquête met 8 vragen

Online onderzoek: enquete met 8 vragenIn het kader van het redesign van Usarchy wil ik een klein online onderzoek houden. Ik zou het zeer waarderen als je 3 minuten de tijd neemt om de vragen hieronder te beantwoorden. De input uit dit onderzoek zal ik gebruiken in het verdere design traject, om Usarchy nog gebruiksvriendelijker, leuker en interessanter te maken.

Feedback op de online enquête is uiteraard ook van harte welkom in de reacties! RSS lezers zullen even naar dit artikel moeten klikken om de enquête te doen.

De enquête beslaat slechts 8 vragen, waarvan er 4 verplicht zijn:
Lees verder

Web 2.0 gebruiker, wat wordt er van je verwacht?

Web 2.0 gebruiken?Dit artikel verscheen ook als column bij Frankwatching
Daar gaan we dan. Ook ik ga een stuk schrijven over Web 2.0. Alsof er niet genoeg geschreven wordt over de sticker die we op de huidige hippe hype plakken. Over de naam wordt veel gediscussieerd, over de websites die zich 2.0 noemen ook. Maar over wat al dat 2.0 geweld voor gebruikers betekent, is het een stuk stiller. Taggen, flaggen, sharen, diggen, listen, inviten, betatesten, feeden, het houdt niet op. En oh wee, als je er niet aan meedoet…

Bij deze een introductie voor als je je nog een beetje 1.0 voelt: wat wordt er eigenlijk van je verwacht als Gebruiker 2.0?

Lees verder