Het zijn meestal regels 1 t/m 3 van online formulier usability:
- Vraag niet meer info dan nodig is
- Leg uit waarom info nodig is
- Zet vinkjes standaard uit, niet aan!
En waarom ik voor een simpele video een heel nieuw programma, inclusief een heel ander programma (iTunes) nodig heb, snap ik ook al niet. Maar als je Apple heet hoef je het niet zo nauw te nemen met bescheiden formulier usability. Dan “overtreed” je gewoon alle regels, en bundel je je software ongevraagd. Daar is trouwens ook een naam voor: misbruik van monopolie positie. Of stel ik me aan?
Lees verder
