Maandelijks archief: september 2005

De klant van de webbouwer geeft niet om toegankelijkheid

3 Antwoorden

De (online) media zijn er wel uit: toegankelijke websites zijn in. Webbouwers zien geld in het toegankelijk maken van websites, maar het lijkt nog steeds moeilijk klanten te overtuigen. Waarom? Digital Web geeft o.a. deze redenen:

  • Er is geen wet die toegankelijkheid voorschrijft (in de UK wel, maar die is te vaag), er is nog niemand aangeklaagd wegens discriminatie.
  • Bedrijven hebben al een website en/ of een CMS, het is duur een reeds gemaakte website achteraf toegankelijk te maken.
  • Toegankelijkheid doet het niet goed op feestjes. Interactie en hippe websites wel.

Dit verklaart waarschijnlijk waarom het keurmerk Drempelvrij in Nederland vrij makkelijk wordt uitgedeeld. Het is een begin, afwachten of het bedrijfsleven de voordelen van een toegankelijke (op web standaarden gebaseerde?) website gaat begrijpen.

Gebruikersvriendelijkheid sleutel bij mobiele applicaties

Geef een reactie

90% van de respondenten in een onderzoek van Applicaton Engine zegt dat gebruiksgemak en positieve gebruikers-reviews een (zeer) belangrijke factor vormen bij de aanschaf van een mobiel apparaat. Het samenvoegen van die twee factoren maakt het onderzoek wat partijdig, maar het is leuk geprobeerd. Enkele andere uitkomsten die een lans breken voor gebruikersvriendelijkheid:

  • Grootste frustratie in gebruik mobiele applicaties: 34%: tijdverslindende data-entry, 33%: trage responstijden
  • Gebruikerservaring mobiel browsen over internet: 24%: teleurstellend, 40%: enigszins teleurstellend
  • Belangrijkste reden geen mobiele applicaties te gebruiken: 46%: hoge kosten, 28%: te ingewikkeld.

Als basis voor het onderzoek werden Elliot Drucker’s 7 Rules of Mobile Data User Experience genomen. Het complete onderzoek in PDF (224kB).
Via Cellular News.

SNS bank een klein beetje drempelvrij

1 antwoord

Stichting Bartiméus bericht van een wereldprimeur: SNS bank maakt internet bankieren toegankelijk. Mensen met beperkte internet toegang (zoals blinden) kunnen nu via de PDA versie van de website internetbankieren. In de praktijk valt er nog wel wat af te dwingen op het keurmerk Drempelvrij dat aan SNS bank werd toegekend. Om te beginnen is het jammer dat niet de echte site, maar alleen de beperkte PDA versie het keurmerk krijgt. Daar ligt over het algemeen niet de uitdaging, de website is dus niet drempelvrij, er is alleen een beperkte drempelvrije versie toegevoegd.

(N.B.: Ik ben geen klant van SNS en kan helaas niet testen hoe het systeem aan de binnenkant toegankelijk is. Als iemand hierbij kan helpen, hoor ik het graag.)

Wat opvalt aan de toekenning van het keurmerk:
Lees verder →

Waarom Apple een muis met (g)één knop heeft

1 antwoord

(G)ééknopsmuis van AppleNa een vakantie van 6 weken beloof ik nu weer op stoom te raken…
Bij Gearlive zetten ze redenen op een rij waarom muizen met 1 knop goed zijn:

  1. Toegankelijkheid: mensen met weinig computer ervaring kennen het rechts en links klikken niet. Als ze het leren, blijft de eeuwige vraag: linker- of rechtermuisknop klikken? (ik kan dit volmondig beamen vanuit internet helpdesk ervaring).
  2. Standaardisatie (en daarmee toegankelijkheid): de rechtermuisklik mogelijkheid wordt misbruikt door software ontwikkelaars, waardoor standaardisatie van gebruikers-interfaces geschaad wordt.
  3. RSI preventie: klikken met je hele hand is gezonder dan alleen met de wijsvinger.

De discussie die volgt is de moeite waard om de hardcore voor- en tegenstanders aan het werk te zien. Zie ook deze geschiedkundige beschrijving en goede argumentatie voor de eenknopsmuis van Apple.

De waarheid over toegankelijkheid van PDF

2 Antwoorden

Bij A list apart zijn ze van mening dat PDF niet op waarde wordt geschat, als het op toegankelijkheid aankomt. En dat PDF te vaak wordt gebruikt als HTML een betere optie is. Er wordt goed uitgelegd wat PDF allemaal kan, en dat is heel wat.

Belangrijk in de keuze tussen (X)HTML en PDF is in ieder geval dat PDF net zo open is als de standaarden die het W3C publiceert. Om PDF te maken of gebruiken is Adobe Acrobat dan ook echt niet nodig.
Verder is PDF goed toegankelijk voor screen readers, hoewel de schrijver benadrukt dat we bij accessibility niet altijd alleen aan blinden moeten denken. Om het af te maken: PDF’s hebben een sterke structuur d.m.v. XML-achtige “PDF-tags“, die ook uitbreidbaar (extensible) zijn door de auteur. Dit laatste is van groot belang, omdat de tags gebruikt zouden moeten worden om opmaak te baseren op de semantiek.