Tagarchief: Financiële sector

Ik heb al relatief veel geschreven over de usability en online marketing bij banken, verzekeraars en andere partijen in de financiële sector. Daarbij is het opvallend dat ze zeer veel investeren in internet, maar ook onbegrijpelijke fouten maken. Ook is het leuk om te zien hoe jongere partijen als DSB bank het online doen.[KB_seperator]

Becam maakt lenen letterlijk toegankelijk

19 Antwoorden

Becam lenen toegankelijk - homeBecam, onderdeel van DSB groep waartoe ook Frisia behoort, pakt het grondig aan. Ze hebben een extreem toegankelijke site gemaakt. Daarbij geven ze ook nog, on-Nederlands goed, uitleg over de toegankelijkheid. Dit alles in tegenstelling tot de drempelvrij verklaarde SNS bank. Omdat ik er zo van onder de indruk ben dat een hypercommerciële instelling zo’n nette website heeft, deel ik graag het goede en minder goede met jullie:
Lees verder →

SNS bank een klein beetje drempelvrij

1 antwoord

Stichting Bartiméus bericht van een wereldprimeur: SNS bank maakt internet bankieren toegankelijk. Mensen met beperkte internet toegang (zoals blinden) kunnen nu via de PDA versie van de website internetbankieren. In de praktijk valt er nog wel wat af te dwingen op het keurmerk Drempelvrij dat aan SNS bank werd toegekend. Om te beginnen is het jammer dat niet de echte site, maar alleen de beperkte PDA versie het keurmerk krijgt. Daar ligt over het algemeen niet de uitdaging, de website is dus niet drempelvrij, er is alleen een beperkte drempelvrije versie toegevoegd.

(N.B.: Ik ben geen klant van SNS en kan helaas niet testen hoe het systeem aan de binnenkant toegankelijk is. Als iemand hierbij kan helpen, hoor ik het graag.)

Wat opvalt aan de toekenning van het keurmerk:
Lees verder →