Ouderen gedragen zich anders online dan jongeren. Eerder schreef ik over het aanwijzigen van de schuldige voor usability problemen. Daarin bleek dat ouderen sneller geneigd zijn de schuldige aan te wijzen als iets niet lukt op een website. Vandaag wil ik kijken wat je kunt doen in webdesign om ouderen niet grijs te laten worden van je website… In onze vergrijzende maatschappij is dat wel het minste wat je kan doen, niet?

Ouderen blijken volgens het onderzoek trouwens ook meer emotioneel te reageren op webdesign problemen. Reden te meer om even te kijken naar de belangrijkste punten.
Lees verder →

…users are more interested in achieving their
goals than having speedy page loadsZo, een “bold statement” als kop, dat werkt vast goed… Jared Spool schrijft misschien ten overvloede nog maar eens over de download snelheid van websites en de invloed op de gebruiksvriendelijkheid. Die invloed is er wel degelijk, maar is niet zo groot als je soms zou vermoeden. Het is echter wel een onderwerp waar gebruikers over klagen. En omdat we (hopelijk) hebben geleerd naar onze gebruikers te luisteren, wordt die download snelheid als belangrijk op te lossen probleem gezien. Jared quote hierbij een artikel uit 2001: Lees verder →