Forrester voorspelt SEM uitgaven als een horoscoop

Forrester Research - money back logoDe astrologen van Forrester Research melden in een persbericht dat SEM (search engine marketing, zoekmachine marketing) uitgaven in Europa in 2005 op € 1,4 miljard gaan uitkomen, een stijging van 65% t.o.v. 2004. Niet opzienbarend, maar er wordt ook gesteld dat vanaf 2007 het aandeel van SEM in online marketing zal dalen, want:

consumer mistrust of paid listings takes effect, rich media ads gain prominence, and as prices of keywords rise.

Dit soort stoere taal is makkelijk uit te slaan als je de gebruikte termen, net als bij een horoscoop, zelf nog moet interpreteren. Een paar side-notes als reactie op het ongetwijfeld overal te quoten persbericht:
Lees verder

Eyetracking minder nuttig voor ervaren gebruikers.

oogZoals BusinessLogs goed uitlegt kan er bij eyetracking een verschil zijn tussen de saccades (oogbewegingen), en de plek waar je aandacht naar uitgaat: de spotlight. Vooral bij gebruikers die al gewend zijn aan een interface, komt het voor dat ze hun ogen niet focussen op taken die ze uitvoeren. De taak van aanklikken of intypen gebeurt terwijl de focus ergens anders ligt, omdat die taak door oefening is geautomatiseerd. Anders gezegd: deze ervaren gebruiker gaat niet bewust om met de interface zoals de designer hem heeft gemaakt. Dit roept om alternatieve usability methoden, of valt het wel mee?
Lees verder

Interview met een hardcore SEO specialist

Een aardig interview met een hardcore SEO specialist, die illegale technieken niet schuwt. Hoe hij zijn klanten hoog in de rankings houdt? Natuurlijk door veel reverse engineering te doen op SERP’s en:

We tend to run 2 or 3 different programs at a time and live by the sword, whether it be blog spamming, scraper sites, content driven sites or just plain old clean SEO sites. I’m a great believer that Google only want to kill one idea at a time, so there’s never a massive loss of revenue.

Als je dus, zoals in Nederland nog veel het geval is, vooral op 1 paard wedt (verborgen content en netjes links bij elkaar schrapen), kan je je billen branden (Checkit, Tribal).

Zoom layout

Een groot usability (en accessibility) probleem is dat layouts van websites vaak niet kunnen schalen; als tekst vergroot wordt, rekt de layout niet mee, waardoor dingen niet meer leesbaar zijn. De oplossing is natuurlijk een site schaalbaar te maken, dus alle afstanden en groottes relatief uit te drukken.
Eigenlijk niks nieuws, maar nu wel op een heel nette manier geimplementeerd, uitgelegd en van een hype-bare naam voorzien: zoom layout.
Lees verder

ROI verhogen? Landingspagina’s verbeteren!

Bij Digital Web Magazine 11 manieren voor het verbeteren van landingspagina’s ter verhoging van conversie, het droom/ nachtmerrie woord van elke marketeer waar gek genoeg vaak weinig nadruk op wordt gelegd. Bezoekers inkopen door banners, zoekmachine advertenties en optimalisatie kunnen we allemaal, maar dan moet de investering nog wel terug verdiend worden. De kern van de zaak:

As you can see, there are some major obstacles to getting visitors to do what you want on your landing page. You have to convince people to do things they hate. This is why typical conversion rates are extremely low.

Behalve deze 11 tips is het uit deze quote al af te leiden dat de sleutel ligt in het overtuigen van je prospects op elke mogelijke manier. Usability engineering helpt daarbij.
Lees verder