Marketing Sherpa (artikel vrij toegankelijk tot 24 juli 2005) beschrijft 7 bewezen manieren om het rendement van een contact formulier te verhogen, vanuit een B2B perspectief. De belangrijkste conclusies:
- Doe een concrete aanbieding en geef deze grafisch weer (zorgde voor 13% minder abandoned (half-ingevulde) formulieren)
- Noem in 1 regel de USP van je bedrijf, hou de rest van de tekst kort en lijst-georienteerd. Dit is eigenlijk op elke commerciële webpagina van toepassing.
- Bied nieuwsbrieven alleen opt-in aan
- Stel enkele vragen om de leads te kwalificeren. Voeg daarbij altijd een “N.V.T.” optie toe, en vul geen enkel veld standaard in.
In deze test werd een contact pagina zelfs als landingspagina gebruikt voor campagnes. Er werd dus een concrete aanbieding gedaan, het telefoonnummer van het bedrijf werd uitdrukkelijk weergegeven voor hele warme leads, en de redenen om te converteren werden puntsgewijs weergegeven.