Jaarlijks archief: 2005

Online marketeers: neem voorbeeld aan offline sampling

"Echte foto" Nokia promotie in Fortune magazineIn navolging van het vorige bericht een ander mooi offline marketing voorbeeld. In het magazine Fortune zat een echte op Kodak papier afgedrukte foto, gemaakt met de nieuwste Nokia. Om te bewijzen dat deze mobiele telefoon met camera ook hoge kwaliteit foto’s kan maken.

Het belang van samples is vaak aangetoond. Een product met een foto levert een hogere conversie op dan zonder. Video, panorama/ 3D foto’s, maar ook gebruikers ervaringen en reviews dragen hier nog verder aan bij. Niet voor niks implementeert Speurders videobeelden en gebruikt Nike 3D plaatjes van schoenen. Je kunt stellen dat elke mogelijkheid benut moet worden om een product te belichten. Voor elk product is iets denkbaar en ik denk dat “hoe meer hoe beter” hier altijd opgaat.
Lees verder

Online marketeers: neem voorbeeld aan offline bij-je-strot-marketing

Bij-je-strot autoruit schade marketingDeze flyer vond ik onder de voorruit van mijn ’89 Citroën AX. Bij (online) marketing is het belangrijk om relevant te zijn voor je doelwit, je aanstaande klant. Veel relevanter dan dit kan eigenlijk niet. Het kruisje op de flyer geeft aan wat mijn probleem is, de rest vertelt me hoe ik het kan oplossen, hoeveel het kost en waarom Autoruitexpress de beste partij is om dit te doen.

Denk aan een zoekende internetgebruiker, die heeft ook een probleem. Als je geen probleem hebt hoef je namelijk ook niet te zoeken naar een oplossing. Toch zijn er nog bedrijven die het probleem van een zoeker niet voorzien van een exact passende oplossing. Je kunt het eigenlijk in vier stappen indelen: Lees verder

Theaterwebsites wel creatief, niet te gebruiken

Website Orkater.nlEen vriend tipte me over een toneelstuk dat ik zou moeten bezoeken. Dat ik binnen een paar klikken vanuit Google op een site een kaartje voor mijn gewenste voorstelling zou kunnen kopen, had ik niet verwacht. Dat de theaterwereld echter zo verschrikkelijk on-gebruikersvriendelijk was, ook weer niet. Een klein verslag van de barre tocht langs een paar websites uit de theaterwereld:
Lees verder

De klant van de webbouwer geeft niet om toegankelijkheid

De (online) media zijn er wel uit: toegankelijke websites zijn in. Webbouwers zien geld in het toegankelijk maken van websites, maar het lijkt nog steeds moeilijk klanten te overtuigen. Waarom? Digital Web geeft o.a. deze redenen:

  • Er is geen wet die toegankelijkheid voorschrijft (in de UK wel, maar die is te vaag), er is nog niemand aangeklaagd wegens discriminatie.
  • Bedrijven hebben al een website en/ of een CMS, het is duur een reeds gemaakte website achteraf toegankelijk te maken.
  • Toegankelijkheid doet het niet goed op feestjes. Interactie en hippe websites wel.

Dit verklaart waarschijnlijk waarom het keurmerk Drempelvrij in Nederland vrij makkelijk wordt uitgedeeld. Het is een begin, afwachten of het bedrijfsleven de voordelen van een toegankelijke (op web standaarden gebaseerde?) website gaat begrijpen.

Gebruikersvriendelijkheid sleutel bij mobiele applicaties

90% van de respondenten in een onderzoek van Applicaton Engine zegt dat gebruiksgemak en positieve gebruikers-reviews een (zeer) belangrijke factor vormen bij de aanschaf van een mobiel apparaat. Het samenvoegen van die twee factoren maakt het onderzoek wat partijdig, maar het is leuk geprobeerd. Enkele andere uitkomsten die een lans breken voor gebruikersvriendelijkheid:

  • Grootste frustratie in gebruik mobiele applicaties: 34%: tijdverslindende data-entry, 33%: trage responstijden
  • Gebruikerservaring mobiel browsen over internet: 24%: teleurstellend, 40%: enigszins teleurstellend
  • Belangrijkste reden geen mobiele applicaties te gebruiken: 46%: hoge kosten, 28%: te ingewikkeld.

Als basis voor het onderzoek werden Elliot Drucker’s 7 Rules of Mobile Data User Experience genomen. Het complete onderzoek in PDF (224kB).
Via Cellular News.