Webbouwer theothermedia beschrijft 10 snel zelf te testen usability problemen (PDF, 515kB). Het gaat onder andere over de resultaten van interne zoekmachines, categorisering en de vragen die mensen onderbewust stellen als ze op webpagina’s belanden:
Het Parool berichtte vandaag over snel afgeleide automobilisten op de A9. Een conversiefreak ziet meteen de link met gebruikers op de informatiesnelweg, die vaak afgeleid worden door te drukke websites.
Om gebruikers zo snel mogelijk van prospect naar klant te laten converteren, moet je zorgen dat ze niet van hun taak afgeleid worden. Ze zullen online helaas nooit zelf hun concentratieproblemen of verwarring kenbaar maken. Behalve als je er in een usability test nadrukkelijk om vraagt natuurlijk. Zoals de A9 automobilist klaagt over de afleiding van wegwerkers, kiest de online gebruiker voor een site die minder afleidt, al dan niet bewust…
De astrologen van Forrester Research melden in een persbericht dat SEM (search engine marketing, zoekmachine marketing) uitgaven in Europa in 2005 op € 1,4 miljard gaan uitkomen, een stijging van 65% t.o.v. 2004. Niet opzienbarend, maar er wordt ook gesteld dat vanaf 2007 het aandeel van SEM in online marketing zal dalen, want:
consumer mistrust of paid listings takes effect, rich media ads gain prominence, and as prices of keywords rise.
Dit soort stoere taal is makkelijk uit te slaan als je de gebruikte termen, net als bij een horoscoop, zelf nog moet interpreteren. Een paar side-notes als reactie op het ongetwijfeld overal te quoten persbericht:
Lees verder
Zoals BusinessLogs goed uitlegt kan er bij eyetracking een verschil zijn tussen de saccades (oogbewegingen), en de plek waar je aandacht naar uitgaat: de spotlight. Vooral bij gebruikers die al gewend zijn aan een interface, komt het voor dat ze hun ogen niet focussen op taken die ze uitvoeren. De taak van aanklikken of intypen gebeurt terwijl de focus ergens anders ligt, omdat die taak door oefening is geautomatiseerd. Anders gezegd: deze ervaren gebruiker gaat niet bewust om met de interface zoals de designer hem heeft gemaakt. Dit roept om alternatieve usability methoden, of valt het wel mee?
Lees verder
Een aardig interview met een hardcore SEO specialist, die illegale technieken niet schuwt. Hoe hij zijn klanten hoog in de rankings houdt? Natuurlijk door veel reverse engineering te doen op SERP’s en:
We tend to run 2 or 3 different programs at a time and live by the sword, whether it be blog spamming, scraper sites, content driven sites or just plain old clean SEO sites. I’m a great believer that Google only want to kill one idea at a time, so there’s never a massive loss of revenue.
Als je dus, zoals in Nederland nog veel het geval is, vooral op 1 paard wedt (verborgen content en netjes links bij elkaar schrapen), kan je je billen branden (Checkit, Tribal).
usarchy.com 